Ska du köpa ved på nätet i Täby, kontrollera före betalningen vad priset omfattar, hur leveransen går till och vad som gäller vid ånger eller fel. Hos oss ingår moms i alla priser, och veden levereras med lastbil till tomtgränsen på ca 13-16 dagar. Fri frakt gäller på alla beställningar. Du kan välja kort, Klarna, Google Pay, Apple Pay eller Swish vid leverans.
Checklista innan du beställer
- Totalpriset levererat. Be om ett belopp med moms och frakt till din adress.
- Volymen. Kontrollera mängden ved och om volymen anges som travad eller stjälpt.
- Framkomligheten. Adressen ska gå att nå med en full lastbil, och platsen vid tomtgränsen bör vara plan och fast.
- Leveransen. Ta reda på hur du kontaktas före leveransen och om kvittensfri lossning går att ordna.
- Kostnaden om något går fel. Läs vad som gäller om leveransen inte kan tas emot och vad en retur kostar.
- Säljaren. Kontrollera vilket företag som står bakom butiken.
Vad som ingår i priset
Utgå alltid från vad veden kostar levererad hem. Hos oss ingår 25 procent moms i produktpriset. Fri frakt gäller på alla beställningar. Jämför du med en annan säljare, be om totalbeloppet levererat till din adress innan du betalar. Hur du jämför priser med samma volymmått förklaras i vår guide till vedpris per kubikmeter i Täby.
Leveransen i Täby steg för steg
Veden kommer med lastbil med bakgavellyft. Enligt våra villkor ställs pallen vid tomtgränsen eller på närmaste farbara plats där lastbilen kan stanna, så adressen behöver gå att nå med en full lastbil. Chauffören kan ibland backa in en bit eller dra pallen någon meter längre in om underlaget är hårt och jämnt, men det är en tjänst när det är praktiskt möjligt och inget vi kan lova i förväg. Vi kontrollerar med hjälp av ditt postnummer om vi kan leverera till din adress. Platsen där pallen ska ställas behöver vara plan och stabil.
Kontrollera före betalningen att adressen går att nå med en full lastbil och att det finns en plan och stabil plats för pallen.
Gustav V.
Vedspecialist
Vi eller vår leveranspartner kontaktar dig alltid innan leveransen, och vi levererar aldrig oanmält. Kan du inte vara hemma går det ofta att ordna kvittensfri lossning, som du begär på ditt konto när fraktsedeln finns. Om leveransen ändå inte kan tas emot tillkommer en lagerkostnad per dygn eller en returkostnad per pall enligt villkoren. Behöver du inte veden direkt kan du välja leverans 1, 2 eller 3 månader fram i tiden.
Hur lång tid leveransen tar
För våra leveranser i Sverige de senaste 12 månaderna var medianleveranstiden 12 dagar, räknat från beställning till leverans. Leveranstiden kan vara längre under högsäsong. Våra leveranssiffror räknas om den första varje månad.
Så har vi mätt: median antal dagar från beställning till leverans. En månad visas först när minst 9 av 10 beställningar är levererade. Uppdateras den 1:a varje månad. Senast uppdaterad .
Så har vi mätt: varje månads andel av årets beställningar. Avbrutna och obetalda beställningar är borträknade. Uppdateras den 1:a varje månad. Senast uppdaterad .
Betalningssätt och minsta köp
Du kan betala med kort, Klarna, Apple Pay eller Google Pay, välja Swish vid leverans eller förskottsbetala mot faktura. Minsta beställning är en pall SMÅSÄCKAR 77st. eller två storsäckar. EKVED HELPALL och Träbriketter RUF 96 st. säljs per hel pall.
Med Swish vid leverans betalar du när veden har kommit. Väljer du förskottsbetalning mot faktura får du fakturan via e-post och betalar med banköverföring, och ordern skickas när betalningen har kommit in.
Storsäckarna (BIGBAG STANDARD och BIGBAG B-KLASS) beställs i jämna antal, eftersom två säckar ryms på en pall. Vi kapar inte veden i andra längder än produktsidorna anger.
Bland våra beställningar i Sverige de senaste 12 månaderna valdes Swish vid leverans som betalningssätt för 32 %, kort för 21 % och Klarna för 23 %.
Om du ångrar dig eller något är fel
Köper du ved av ett företag på nätet har du enligt Konsumentverket i regel 14 dagars ångerrätt. Du har rätt att undersöka varan ungefär som i en butik. Eftersom veden är tung och skrymmande tillkommer en returfraktavgift om du använder ångerrätten efter leveransen, och beloppet står på vår sida om ångerrätt och retur.
Vill du ändra eller avbryta en beställning går det innan ordern har skickats för leverans. Är något fel med leveransen ber vi dig kontakta oss snarast, gärna inom 7 dagar, och skicka foton om du kan. Önskemålet begränsar inte din reklamationsrätt, som enligt Konsumentverket gäller i 3 år.
Vem står bakom butiken?
En seriös säljare visar vem som står bakom butiken. Bakom tabyved.se står OD Sverige AB, och företagsuppgifterna finns i butikens företagsinformation. Det spelar roll även för dina rättigheter: enligt Konsumentverkets sida om ångerrätt har du ingen ångerrätt när du handlar av en privatperson.
Fråga också efter fukthalt, träslag och vedlängd innan du betalar. Vår ved är ugnstorkad till en fukthalt under 18 procent.
Fråga om veden går att elda direkt eller behöver lagras först, innan du jämför priser.
Erik S., Norge
Vedspecialist
Våra produkter och priser hittar du på sidan om att köpa ved i Täby, och eldar du i vedspis finns råd om val av ved i guiden om billig ved till vedspis i Täby.
